Términos y Condiciones

2. Aceptación de los términos

El acceso al sitio web o la inscripción a cualquiera de los programas de Cifra Andina implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos abstenerse de usar el sitio web o los servicios.

Los programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar conforme al Código Civil colombiano. Al inscribirse, el usuario declara cumplir con este requisito.

3. Descripción del servicio

Cifra Andina ofrece programas de educación financiera de naturaleza exclusivamente educativa e informativa. Los programas actuales son:

• La Anatomía de un Registro Doméstico (3 semanas, 6 sesiones en línea).
• Métodos para la Planeación Anual del Hogar (9 semanas, 18 sesiones más 4 clínicas de práctica).
• Diseño Instruccional para Instituciones (compromiso de 5 meses para organizaciones).

Los servicios se prestan principalmente en modalidad en línea para usuarios ubicados en Colombia. Cifra Andina se reserva el derecho de modificar el calendario, el formato de entrega o el contenido de los programas con aviso previo a los participantes inscritos.

Ningún programa constituye asesoría financiera, jurídica, fiscal o de cualquier otra naturaleza profesional regulada. El servicio es de carácter estrictamente educativo e informativo.

4. Inscripción y acceso

La inscripción a los programas se realiza a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico. El acceso a las sesiones en línea se confirma una vez se acredita el pago correspondiente.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a las plataformas utilizadas para las sesiones y de notificar a Cifra Andina cualquier uso no autorizado.

Cifra Andina podrá cancelar la inscripción de un usuario que incumpla los presentes términos, sin perjuicio de la política de reembolsos establecida en la sección 7.

5. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Usar el servicio únicamente con fines educativos personales o institucionales legítimos.
• No compartir los materiales del programa con terceros sin autorización escrita de Cifra Andina.
• No grabar, reproducir ni distribuir las sesiones en línea sin consentimiento expreso.
• Comportarse de manera respetuosa hacia los facilitadores y los demás participantes durante las sesiones.
• Proporcionar información veraz durante el proceso de inscripción.
• No utilizar el contenido del programa para fines contrarios a la ley colombiana.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido producido por Cifra Andina —incluyendo materiales escritos, plantillas, hojas de trabajo, glosarios, resúmenes de sesión y diseños— es propiedad exclusiva de Cifra Andina y está protegido por las disposiciones sobre derechos de autor de la Ley 23 de 1982 de Colombia y las normas concordantes.

Al inscribirse en un programa, el usuario recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales entregados con fines de aprendizaje propio. Esta licencia no autoriza la reproducción, distribución, venta ni modificación del contenido.

Las metodologías de referencia citadas en los materiales son propiedad de sus respectivos autores. Las citas se incluyen con fines educativos conforme a las normas de uso justo aplicables.

7. Tarifas y pagos

Las tarifas vigentes de los programas son:

• La Anatomía de un Registro Doméstico: COP 440.000
• Métodos para la Planeación Anual del Hogar: COP 1.720.000
• Diseño Instruccional para Instituciones: COP 4.000.000

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) cuando corresponda según la normativa vigente. Cifra Andina se reserva el derecho de actualizar las tarifas con aviso previo de al menos 30 días.

Política de reembolso: El usuario podrá solicitar el reembolso total del valor pagado hasta 5 días hábiles antes del inicio del programa. Las solicitudes de reembolso recibidas con menos de 5 días hábiles de antelación al inicio serán evaluadas caso por caso. Una vez comenzado el programa, no se realizan reembolsos parciales.

Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a [email protected].

8. Términos específicos del servicio educativo

Inscripción: La inscripción se confirma únicamente con el pago del programa. La reserva de cupo sin pago no garantiza la participación.

Constancia de participación: Los programas que contemplan la entrega de constancia escrita (Programa 02 y Programa 03) la emiten al cierre del programa a quienes hayan completado el número mínimo de sesiones establecido en el programa respectivo. La constancia acredita participación, no un resultado de aprendizaje específico.

Alcance educativo: Los programas enseñan métodos y vocabulario. No incluyen revisión de situaciones financieras personales, recomendación de productos o toma de decisiones en nombre del participante.

Programa institucional: El alcance, los entregables y las condiciones específicas del Programa 03 se documentan en un acuerdo escrito previo al inicio del compromiso. En caso de discrepancia entre ese acuerdo y los presentes términos, prevalece el acuerdo específico.

9. Exención de responsabilidad

Los programas de Cifra Andina se proporcionan con fines exclusivamente educativos. Cifra Andina no garantiza resultados financieros derivados de la aplicación de los métodos enseñados, dado que los resultados dependen de las circunstancias individuales de cada participante.

El contenido de los programas no constituye ni sustituye asesoría financiera, jurídica, fiscal, contable ni de ninguna otra profesión regulada. Para decisiones sobre inversiones, deudas, seguros u otros productos financieros, el participante debe consultar a un profesional habilitado.

El sitio web puede contener enlaces a recursos externos. Cifra Andina no es responsable del contenido de sitios de terceros.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Cifra Andina frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no superará el valor pagado por el programa en cuestión durante los doce meses anteriores a la reclamación.

Cifra Andina no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo que la ley colombiana disponga lo contrario.

11. Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Cifra Andina, sus directivos y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del incumplimiento de los presentes términos o del uso indebido del servicio por parte del usuario.

12. Terminación

El usuario puede cancelar su participación en un programa antes del inicio conforme a la política de reembolso de la sección 7. Una vez iniciado el programa, la cancelación no genera derecho a reembolso.

Cifra Andina puede cancelar la participación de un usuario que incumpla los presentes términos, sin reembolso, previa comunicación escrita. Los compromisos de confidencialidad y propiedad intelectual sobreviven a la terminación.

13. Resolución de controversias

Ante cualquier controversia derivada de estos términos, las partes buscarán en primer lugar una solución amistosa mediante comunicación directa. Las partes disponen de 30 días para alcanzar un acuerdo desde la notificación de la controversia.

Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, República de Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que resulte aplicable.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: Estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos resultara inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.
• Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho reconocido en estos términos no implica su renuncia.
• Cesión: El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento escrito previo de Cifra Andina.
• Notificaciones: Las comunicaciones legales a Cifra Andina deben enviarse a [email protected] o a la dirección física indicada en la sección 16.

15. Cambios en estos términos

Cifra Andina puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Los cambios relevantes se comunicarán a los participantes inscritos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

El uso continuado del sitio web o de los servicios después de la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

16. Contacto

Cifra Andina

Carrera 15 #88-64, Oficina 705, Bogotá 110221, Colombia

Teléfono: +57 601 638 4927

Correo legal: [email protected]